J-Crew vous
propose son personal shopping assistant

Shopper Experience

Shopper Experience

18 February
2013

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Les magasins J-Crew proposent depuis peu dans certaines villes américaines un “personal Shopping Assistant“.
(Auteur : so particular)

 

Quand vous entrez dans un des magasins J-Crew, vous pouvez maintenant utiliser les iPads mis à disposition afin de parcourir différents scénarios (pour hommes ou pour femmes) illustrant chacun, un style vestimentaire particulier.

Si un des scénario vous plait, vous pouvez à partir de l’iPad prendre rendez-vous ou contacter directement un “personal shopping assistant” qui vous aidera tout au long de votre recherche de vêtements. L’application a été développée par Gin Lane Media, qui est aussi responsable des écrans tactiles d’achats chez Michael Kors New York.

La personnalisation de la relation client en magasin

Source: so particular

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